En vigueur à compter du 25 mai 2018

Pour sécuriser vos données personnelles, le Garage Drive Auto s’engage à assurer le meilleur niveau de protection à vos données personnelles en conformité avec les réglementations européennes et françaises qui lui sont applicables en matière de protection des données personnelles.

Drive Auto porte une attention toute particulière à la protection des données personnelles de ses clients. Dès lors, nous nous engageons à respecter la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée par le Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles.

Pour toute information sur la protection des données personnelles, vous pouvez également consulter le site de la Commission Informatique et Liberté www.cnil.fr.

Qui est le responsable du traitement de mes données personnelles ?

Le responsable de traitement est la société qui définit pour quel usage et comment vos données personnelles sont utilisées. Les données personnelles collectées sur le site garage-driveauto.com :

Drive Auto
Domiciliée : 16 avenue de Verdun 88100 Saint Dié-des-Vosges

Pourquoi DRIVE AUTO collecte mes données personnelles ?

L'établissement des devis/factures et de la relation client

Nous avons besoin des informations qui vous concernent pour l'établissement de vos devis et factures, la gestion des comptes clients, le suivi de la relation client

Le paiement en plusieurs fois sans frais

Lorsque vous payez en plusiseurs fois sans frais, nous demandons votre RIB, une pièce d'identité et votre carte bleue. L'intégralité de ses documents sont collectées uniquement pour l'établissement du dossier de paiement en plusieurs fois sans frais - le centre de gestion Banque Populaire – PNF.

Quelles sont les données personnelles qui sont collectées me concernant ?

Quelles données ?

Nous collectons et traitons notamment vos nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, immatriculation du véhiule et ses données relatives, archivages des devis, ordre de réparation, factures.

Quand ?

Nous collectons les informations que vous nous fournissez notamment quand :

• Vous envoyez une demande de devis par email

• Vous nous contactez sur place pour un diagnostic ou un devis

   

Quelles sont les communications que je suis susceptible de recevoir ?

- Emails de réponse à vos demandes (devis par exemple)

• Appel téléphonique pour une prise de rendez-vous, d'une commande arrivée, la restitution de votre véhicule

Sur quelle base légale et pour quelles durées mes données personnelles sont-elles traitées ?

Le traitement de vos données personnelles est justifié par différents fondements (base légale) en fonction de l'usage que nous faisons des données personnelles. Vous trouverez ci-dessous les bases légales et durées de conservation que nous appliquons à nos principaux traitements.

Base légale des traitements

La loi : le traitement de vos données personnelles est rendu obligatoire par un texte de loi.

Durées de conservation

Finalité du traitement	Base légale	Durée de conservation en base opérationnelle	Archivage
Conservation des données comptables (factures)	Loi	10 ans après la cloture de l'exercice	article L123-22 du code de commerce

 

Qui sont les Destinataires de mes données ?

Les données personnelles collectées restent exclusivement en interne de la société.

Seules vos plaques d'immatriculation sont transmises à nos fournisseurs pour les commandes de pièces.

 

Quels sont mes droits au regard de l'utilisation des données personnelles ?

Conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles, vous pouvez exercer vos droits (rectification, opposition, limitation) et définir le sort de vos données personnelles « post mortem » DRIVEAUTO par email : driveauto@orange.fr ou par courrier ou sur place : Garage Drive Auto, 16 avenue de verdun 88100 SAINT DIE DES VOSGES

Quelle utilisation des données en lien avec les Réseaux sociaux ?

L'utilisation des réseaux sociaux et des services de Drive Auto en relation avec ces réseaux sociaux est susceptible d'entraîner une collecte et un échange de certaines données entre les réseaux sociaux et Drive Auto. Nous vous invitons à consulter les politiques de protection des données personnelles des réseaux sociaux afin de prendre précisément connaissance des informations qui sont collectées par les réseaux sociaux et qui peuvent être transmises à Drive Auto en lien avec son site ainsi que les finalités d'utilisation de vos données, notamment à des fins publicitaires. Vous pourrez paramétrer directement sur les réseaux sociaux l'accès et la confidentialité de vos données. Drive Auto collecte pour son compte certaines informations et données personnelles en lien avec votre activité sur les pages des réseaux sociaux Drive Auto qui utilisent les services des réseaux sociaux. Ces données sont utilisées à des fins publicitaires pour améliorer notre relation commerciale et la publicité qui vous est adressée afin de vous offrir une expérience personnalisée et sociale. En revanche, Drive Auto n'est pas responsable de l'utilisation qui est faite de vos données par les réseaux sociaux pour leur propre compte.

« Plug-ins » et modules sociaux

Notre site utilise des « plug-ins » ou modules sociaux. Il s'agit notamment des petits boutons « j'aime », « partager » des réseaux sociaux tiers tels que Facebook, Twitter, Google+, .... que vous pouvez trouver sur notre site. Ils vous permettent d'aimer (« liker ») et de partager des informations provenant de notre site et applications avec vos amis sur les réseaux sociaux. Lorsque vous consultez une page de notre site contenant des plugs-in ou modules sociaux, une connexion est établie avec les serveurs des réseaux sociaux (Facebook, Twitter...) qui sont alors informés que vous avez accédé à la page correspondante du site DRIVE AUTO consulté, et ce même si vous ne possédez pas de compte utilisateur Facebook ou Twitter, et même si vous n'êtes pas connecté à votre compte Facebook ou Twitter. Par exemple : Si vous êtes connecté à un réseau social lors de votre navigation sur le site www.garage-driveauto.fr, les réseaux sociaux auxquels vous êtes connectés pourront faire mention de votre visite dans votre compte sur les réseaux sociaux. Si vous utilisez les plug-ins (ex : like), vos actions pourront être enregistrées et publiées sur vos comptes dans les réseaux sociaux en fonction du paramétrage de votre compte des réseaux sociaux. Si vous ne souhaitez pas que les réseaux sociaux publient vos actions issues des plug-ins dans vos comptes sur les réseaux sociaux, vous devez vous déconnecter de vos réseaux sociaux avant de visiter notre site.

 

Mise à jour de notre politique de protection des données personnelles.

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement et sans préavis. Toute modification entre en vigueur immédiatement à partir de la publication de la nouvelle politique de confidentialité sur le site garage-driveauto.com. Toutefois, nous utilisons vos données personnelles conformément à la politique en vigueur au moment où vous nous soumettez lesdites données. Nous vous avertirons de tout changement important de notre politique de confidentialité et solliciterons votre consentement si cela est nécessaire et impacte la finalité de la collecte de vos données personnelles.

Loi et juridiction applicable

La présente politique de confidentialité relative à la protection de vos données personnelles est régie par la loi française et tout litige à son sujet relèvera de la compétence exclusive des tribunaux français.

 

Dernière mise à jour : 24 mai 2018